ENT16 oublié : que faire en cas de perte d’identifiant ou de mot de passe ?

Votre enfant rentre du collège et doit consulter un document sur ENT16, mais impossible de se connecter. L’identifiant ne revient pas en mémoire, le mot de passe a été changé puis oublié. Cette situation concerne de nombreuses familles en Charente, où la plateforme numérique ENT16 centralise le suivi de la scolarité des collégiens. Retrouver l’accès demande quelques étapes précises, et …

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