RH, clients, administration : quand éviter « vous en remerciant par avance » ?

Vous terminez un mail par « vous en remerciant par avance » sans trop y réfléchir. La formule semble polie, presque réflexe. Pourtant, selon le destinataire et la situation, elle peut produire l’effet inverse : donner l’impression que vous considérez la réponse comme acquise, ou que vous exercez une pression implicite sur votre interlocuteur. Comprendre quand cette expression dessert votre …

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